अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट पर नकली समीक्षाओं (Fake Review online) को पहचानें: ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड से बचें
नकली रिव्यू से प्रभावित न हों
पैसे देकर लिखवायीं गयीं नकली समीक्षाओं को अपने खरीदारी पर गलत प्रभाव न डालने दें।
कभी-कभी, एक अच्छी समीक्षा अनजाने में ही सही किसी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर किसी चीज़ को खरीदने का निर्णय करवा देती है। ऑनलाइन विक्रेता इसके बारे में अच्छी तरह से जानते हैं और वे अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे ईकॉमर्स प्लेटफार्मों पर वे नकली रिव्यू लिखवा कर आपको अपनी चीज़ें बेच सकते हैं। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर प्रतिस्पर्धा के कारण आपका ध्यान खींचने के लिए वे इस तरह के रिव्यू किसी डिजिटल मार्केटिंग कम्पनी से लिखवा सकते हैं। यह अब सुविधा से कहीं अधिक एक समस्या बन गई है।
सही सामान खरीदने के लिए जरुरी है कि नीचे बताई गयी बातों का ध्यान रखा जाये।
समीक्षाओं की तारीखें जांचें
यदि आप एक ही दिन में पोस्ट की गई बहुत सारी शानदार समीक्षाएँ देखते हैं, तो वे नकली हो सकती हैं। कुछ विक्रेता अपने उत्पादों के लिए सकारात्मक समीक्षा लिखने के लिए लोगों को नियुक्त कर सकते हैं, और वे आम तौर पर उन्हें बैचों में पोस्ट करते हैं। समीक्षाओं में समय के संदर्भ में अनियमितताओं पर नज़र रखें।
ताजा समीक्षाओं को देखें।
समीक्षाओं को नवीनतम दिनांक के आधार पर फिलटर करें। इससे आपको वास्तविक खरीदारों से नवीनतम प्रतिक्रिया देखने में मदद मिलेगी। यह देखने के लिए कि उत्पाद की गुणवत्ता या प्रदर्शन में कोई बदलाव हुआ है या नहीं, आप हाल की समीक्षाओं की तुलना पुरानी समीक्षाओं से भी कर सकते हैं।
समीक्षाओं में विवरण ध्यान से देखें
वास्तविक समीक्षक अक्सर उल्लेख करेंगे कि उन्होंने उत्पाद का उपयोग कैसे किया, उन्हें इसके बारे में क्या पसंद या नापसंद था, और यह उनकी अपेक्षाओं पर कैसे खरा उतरा। नकली समीक्षक बिना कोई कारण बताये अस्पष्ट या असामान्य प्रशंसा करते हैं, जैसे “महान उत्पाद” या “अद्भुत” या “जीवन बदलने वाला ”
समीक्षाओं में बार बार दोहराए वाक्यों पर नज़र रखें
नकली समीक्षाओं में एक ही शब्द या वाक्य को बार-बार दोहराया जाता है। क्योंकि एक ही प्रोडक्ट की कई बार तारीफ करनी पड़ती है इसलिए वाक्य रिपीट होता है यानी उसकी पुनरावृत्ति होती रहती है। यह इस बात का संकेत हो सकता है कि समीक्षाएँ किसी टेम्पलेट या स्क्रिप्ट से कॉपी की गई हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कई समीक्षाएँ देखते हैं जो कहती हैं “वाह, इस उत्पाद ने मेरा जीवन बदल दिया ” यह समीक्षा करने वाले नकली होते हैं.
उत्पाद के लिए समीक्षाओं के अन्य स्रोत देखें
बहुत सारी ऐसी वेबसाइट है जो सिर्फ समीक्षा यानी रिव्यू देने का काम करते हैं। आप प्रतिष्ठित समीक्षा वेबसाइटों या यूट्यूब वीडियो की तलाश कर सकते हैं जो उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करते हैं। यहां पर आपको यह भी पता चल सकता है कि उत्पाद वास्तविकता में कैसा दिखता है और कैसे काम करता है, जो केवल चित्रों को देखने से पता नहीं चल पा पता नहीं चल पाताता ।
समीक्षक का इतिहास देखने के लिए उसकी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें
इससे आप उन अन्य उत्पादों को देख सकेंगे जिनकी उन्होंने समीक्षा की है और उन्होंने उन्हें कैसे रेटिंग दी है। यदि आप देखते हैं कि एक समीक्षक हमेशा पांच स्टार देता है और विभिन्न उत्पादों के लिए समान भाषा का उपयोग करता है, तो वे भरोसेमंद नहीं हैं।
Amazon, Flipkart पर सत्यापित खरीदारी बैज (Certified Buyer ) देखें
इसका मतलब यह है कि अमेज़ॅन ने सत्यापित किया है कि समीक्षक ने वास्तव में अमेज़ॅन से उत्पाद खरीदा है। आप केवल इस बैज वाली समीक्षाओं को दिखाने के लिए समीक्षाओं को फ़िल्टर भी कर सकते हैं। इससे आपको उन लोगों की समीक्षाओं से बचने में मदद मिलेगी, जिन्हें अपनी समीक्षाओं के बदले में मुफ़्त उत्पाद या प्रोत्साहन प्राप्त हुए होंगे।
समीक्षाओं का विश्लेषण करने के लिए ऑनलाइन टूल का उपयोग करें
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फ़ेकस्पॉट इनलाइन
फ़ेकस्पॉट को ब्राउज़र एक्सटेंशन के रूप में इंस्टॉल किया जा सकता है।
यदि समीक्षाओं का मैन्युअल विश्लेषण कठिन हो रहा है, तो कुछ उपकरण हैं जो उनकी गुणवत्ता और विश्वसनीयता का मूल्यांकन करने में मदद कर सकते हैं। समीक्षाओं के वास्तविक होने की संभावना जानने के लिए आप उत्पाद URL को फ़ेकस्पॉट, TheReviewIndex और ReviewMeta द्वारा पेश किए गए टूल में कॉपी और पेस्ट कर सकते हैं।