सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन और बैंकिंग के लिए सावधानियां

साइबर सुरक्षा महत्वपूर्ण है क्योंकि यह संवेदनशील जानकारी, जैसे व्यक्तिगत डेटा और वित्तीय जानकारी को साइबर अपराधियों द्वारा चोरी या समझौता करने से बचाने में मदद करती है। इसके अतिरिक्त, मजबूत साइबर सुरक्षा उपायों को बनाए रखने से मैलवेयर और वायरस के प्रसार को रोकने में मदद मिल सकती है, जिससे कंप्यूटर सिस्टम को नुकसान या व्यवधान हो सकता है।

आज के डिजिटल युग में, जहाँ व्यक्तिगत और व्यावसायिक गतिविधियों की बढ़ती मात्रा ऑनलाइन संचालित की जाती है, साइबर सुरक्षा का महत्व और भी महत्वपूर्ण हो गया है। कई महत्वपूर्ण अवसंरचना, जैसे कि परिवहन, स्वास्थ्य सेवा और वित्तीय प्रणालियाँ, कार्य करने के लिए इंटरनेट और कंप्यूटर नेटवर्क पर निर्भर हैं। यदि इन प्रणालियों से समझौता किया जाता है, तो इसके व्यक्तियों और समाज के लिए समग्र रूप से गंभीर परिणाम हो सकते हैं।

इसके अलावा, दूरस्थ कार्य में वृद्धि के साथ, साइबर सुरक्षा और भी महत्वपूर्ण हो जाती है, क्योंकि कई कंपनियों के पास कर्मचारी के व्यक्तिगत उपकरणों या होम नेटवर्क पर संवेदनशील जानकारी संग्रहीत होती है।

सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन के लिए निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें :

1. कोई भी बैंक या उसका कर्मचारी आपके नेट बैंकिंग पासवर्ड, वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी), एटीएम या फोन बैंकिंग पिन, सीवीवी नंबर आदि के लिए आपको कभी भी कॉल या ईमेल नहीं करेगा। ऐसे मामलों की सूचना तुरंत आपके बैंक को दी जानी चाहिए।
2. कभी भी अपना नेट बैंकिंग पासवर्ड, वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी), एटीएम या फोन बैंकिंग पिन, सीवीवी नंबर, समाप्ति तिथि किसी को न बताएं, भले ही वे आपके बैंक से होने का दावा करते हों।
3. हमेशा मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और अलग-अलग खातों के लिए अलग-अलग आईडी/पासवर्ड संयोजनों को प्राथमिकता दें ताकि किसी को भी उनका अनुमान लगाने से रोका जा सके।
4. पासवर्ड को मजबूत बनाने के लिए अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों, संख्याओं और विशेष वर्णों का उपयोग करें। जनवरी@2018, एडमिन@123, पासवर्ड@123, अपनी जन्म तिथि आदि जैसे पासवर्ड का उपयोग न करें। अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों, संख्याओं और विशेष वर्णों का उपयोग करें।
5. अपने ऑनलाइन बैंकिंग खातों के पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें।
6. साझा सार्वजनिक कंप्यूटरों पर या सार्वजनिक वाई-फ़ाई नेटवर्क का उपयोग करते समय वित्तीय लेन-देन न करें। इन कंप्यूटरों में कुंजी लकड़हारे स्थापित हो सकते हैं जो कीबोर्ड से इनपुट लेने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और धोखेबाजों को आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड चुराने में सक्षम बना सकते हैं।
7. ऑनलाइन लेन-देन करने से पहले हमेशा सुनिश्चित करें कि वेबसाइट के एड्रेस बार में ”https” दिखाई दे। ”S” का अर्थ ”सुरक्षित” है और यह इंगित करता है कि वेबपेज के साथ संचार एन्क्रिप्ट किया गया है।
8. उपरोक्त विवरण मांगने वाले मेल का कभी जवाब न दें जो ऐसा लगता है कि आपके बैंक से प्राप्त हुआ है।
9. बैंक की वेबसाइट के सही पते के बारे में हमेशा सुनिश्चित रहें और अपने बैंक की वेबसाइट पर जाते समय या ऑनलाइन लेनदेन करते समय ब्राउज़र के स्टेटस बार पर ”लॉक” आइकन देखें।
10. ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं में लॉग इन करते समय हमेशा वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करें। यदि आपको सार्वजनिक कंप्यूटर/साइबर कैफे या साझा कंप्यूटर से नेट बैंकिंग सुविधा का उपयोग करने की आवश्यकता है तो इसका विशेष रूप से पालन किया जाता है।
11. अपनी ऑनलाइन बैंकिंग गतिविधि पूरी करने के बाद हमेशा अपने वेब ब्राउजर (इंटरनेट एक्सप्लोरर, क्रोम, फायरफॉक्स आदि) के ब्राउजिंग डेटा को हटा दें।
12. अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड से ऑनलाइन लेनदेन पूरा करने के बाद हमेशा अपने ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल/वेबसाइट से लॉग ऑफ करना याद रखें।
13. यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई अनपेक्षित लेन-देन न हो, अपनी बैंक खाता गतिविधि नियमित रूप से देखें।
14. अपने खाते में किसी भी तरह की गड़बड़ी की सूचना तुरंत अपने बैंक को दें।
15. साइबर अपराधियों के लिए विश्वास दिलाने वाले ईमेल भेजना आसान है जो आपके बैंक से प्रतीत होते हैं।
16. ऐसे ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें, भले ही वे वास्तविक दिखें। वे आपको दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों तक ले जा सकते हैं।
17. अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर को संभाल कर रखें ताकि आप अपने खाते में किसी भी संदिग्ध या अनधिकृत लेनदेन की तुरंत रिपोर्ट कर सकें।

एटीएम का उपयोग करते समय सावधानी

1. जब भी आप बैंक से क्रेडिट/डेबिट कार्ड प्राप्त करें, सुनिश्चित करें कि पत्र क्षतिग्रस्त नहीं है और इसे ठीक से सील किया गया है।
2. यदि पैकेज के साथ छेड़छाड़ के कोई संकेत हैं, तो कृपया अपने बैंक को तुरंत सूचित करें।
3. अपने बैंक से नया कार्ड प्राप्त करने के बाद क्रेडिट/डेबिट कार्ड का पिन बदलना सुनिश्चित करें।
4. पिन को आपके बैंक की वेबसाइट पर जाकर या अपने नजदीकी एटीएम मशीन पर ऑनलाइन बदला जा सकता है।
5. अपना पासवर्ड/पिन टाइप करते समय अतिरिक्त सावधानी बरतें ताकि कोई इसे देख न सके।
6. एटीएम से लेन-देन करते समय अपने आसपास के लोगों पर नजर रखें।
7. सुनिश्चित करें कि जब आप एटीएम में लेन-देन कर रहे हों तो कोई भी आपके बहुत करीब खड़ा न हो।
8. सीसीटीवी फुटेज की निगरानी करने वाले किसी व्यक्ति द्वारा नंबर उठाए जाने से बचने के लिए अपना पिन टाइप करते समय अपने दूसरे हाथ से की-पैड को कवर करने का प्रयास करें।
9. हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके कार्ड की जानकारी की क्लोनिंग/अनधिकृत प्रतिलिपि से बचने के लिए बिक्री के बिंदु पर क्रेडिट या डेबिट कार्ड स्वाइप आपकी उपस्थिति में किया जाता है।
10. लेन-देन के लिए स्वाइप करने के लिए बिक्री व्यक्ति को अपना कार्ड दूर न ले जाने दें।
11. अपने बैंक के साथ अपना व्यक्तिगत फ़ोन नंबर पंजीकृत करें और मोबाइल सूचनाओं की सदस्यता लें। ये सूचनाएं आपको किसी भी संदिग्ध लेनदेन और आपके नेटबैंकिंग खाते में असफल लॉगिन प्रयासों के बारे में तुरंत सूचित करेंगी।
12. हमेशा अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर प्राप्त लेन-देन अलर्ट की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि आपके लेन-देन को बिल किया गया है.

मोबाइल फोन बैंकिंग के लिए सावधानियां

1. यदि आप ऑनलाइन बैंकिंग के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर रहे हैं तो अपने स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम अपडेट की जांच करें।
2. एक एंटीवायरस भी इंस्टॉल करें और स्वचालित अपडेट सुविधा को सक्षम करके इसे अद्यतित रखें।
3. जालसाज आपके परिवार के सदस्यों को अस्पताल के कर्मचारियों के रूप में कॉल कर सकते हैं और धन हस्तांतरण के लिए यह कहते हुए अनुरोध कर सकते हैं कि आपके साथ दुर्घटना हुई है और आपको पैसे की तत्काल आवश्यकता है। यह एक स्पैम हो सकता है। इस तरह के किसी अनुरोध पर विचार करने से पहले, अपने परिवार के सदस्य से उनके ठिकाने की पुष्टि करने और फोन कॉल की प्रामाणिकता की जांच करने के लिए संपर्क करें।
4. किसी विज्ञापन को हमेशा नज़रअंदाज़ करें यदि वह दावा करता है कि आप बहुत कम या बिना काम के पैसा कमा सकते हैं या आप कम या बिना किसी जोखिम के निवेश पर पैसा कमा सकते हैं। यह एक घोटाला हो सकता है। ये ऑफ़र सत्य होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं, और अंत में आपको पैसे का नुकसान हो सकता है।
5. हमेशा अपने स्मार्टफोन में ऐप स्टोर से प्रामाणिक ई-वॉलेट ऐप को सत्यापित और इंस्टॉल करें।
6. ई-वॉलेट ऐप इंस्टॉल करने के लिए ईमेल, एसएमएस या सोशल मीडिया पर साझा किए गए लिंक का पालन न करें। अपने कार्ड या बैंक खाते के विवरण को अपने ई-वॉलेट में सेव न करें क्योंकि इससे सुरक्षा भंग होने की स्थिति में चोरी या धोखाधड़ी वाले लेनदेन का खतरा बढ़ जाता है।
7. हमेशा ऑनलाइन फॉर्म में जानकारी टाइप करें और अपने ऑनलाइन फॉर्म भरने के लिए अपने वेब-ब्राउज़र पर ऑटो-फिल विकल्प का उपयोग न करें, वे आपकी
8. व्यक्तिगत जानकारी जैसे कार्ड नंबर, सीवीवी नंबर, बैंक खाता संख्या आदि संग्रहीत कर सकते हैं। ऑनलाइन के लिए हमेशा परिचित वेबसाइटों का उपयोग करें। सर्च इंजन पर उत्पादों को खोजकर खरीदारी करने के बजाय खरीदारी करें।
9. खोज परिणाम भ्रामक हो सकते हैं और दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों की ओर ले जा सकते हैं। अपने वेब ब्राउज़र के लिए तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन, प्लगइन्स या ऐड-ऑन का उपयोग करने से बचें क्योंकि यह गुप्त रूप से आपकी गतिविधि को ट्रैक कर सकता है और आपके व्यक्तिगत विवरण को चुरा सकता है।

भारत सरकार का अपराध पोर्टल

भारत सरकार के साइबर क्राइम पोर्टल – www.cybercrime.gov.in पर जाएं

यह पीड़ितों/शिकायतकर्ताओं को सभी प्रकार की साइबर अपराध शिकायतों की ऑनलाइन रिपोर्ट करने की सुविधा प्रदान करने के लिए भारत सरकार की एक पहल है। रिपोर्ट की गई शिकायतों को राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायतकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर राज्यों/संघ राज्य क्षेत्रों के संबंधित पुलिस अधिकारियों द्वारा निपटाया जाता है। यदि आप साइबर अपराध के मामलों के अलावा या किसी आपात स्थिति में किसी अन्य मामले की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो कृपया 100 डायल करके अपनी स्थानीय पुलिस से संपर्क करें @CyberDost राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल।